Ví dụ, một khách hàng đưa ra phản hồi về hiệu suất tiết kiệm năng lượng của phương tiện sau khi sử dụng sản phẩm ô tô của chúng tôi và cho rằng mức tiêu thụ nhiên liệu cao. Chúng tôi sẽ triển khai chiến lược sau:
Cơ chế phản hồi vấn đề: Chúng tôi...
Giả sử khách hàng cần bảo dưỡng các sản phẩm ô tô do chúng tôi bán, và các bộ phận bị mòn trong quá trình đó. Chúng tôi sẽ cung cấp phạm vi hỗ trợ sau bán hàng toàn diện sau đây:
Đội ngũ bảo trì chuyên nghiệp: Chúng tôi sẽ phối hợp...
Giả sử sản phẩm ô tô mà khách hàng mua gặp sự cố trong quá trình sử dụng, chẳng hạn như tiếng động cơ kêu to. Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp sau:
Phản hồi nhanh chóng: Sau khi khách hàng liên hệ với chúng tôi để phản ánh vấn đề, chúng tôi sẽ ngay lập tức...
Chúng tôi đã xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài với các thương hiệu xe điện hàng đầu, bao gồm TESLA, BYD, VOLKSWAGEN, ZEEKR, LI, HONDA, CHANGAN, HAVAL, GEELY, BMW, RADAR, BENZ, AUDI, v.v., và được một số thương hiệu xe điện lớn ủy quyền đặc biệt làm đại lý cho thương mại toàn cầu.