Tez javob berish, efektilik bilan muammo hal qilish
Agar mijoz tomonidan sotilgan avtomobil mahsuloti ishlatish jarayonida muammoga duch kelgan bo'lsa, masalan, motor chiqchi qilishi. Quyidagi jarayonlarni amalga oshiramiz:
Tez-tez javob: Mijoz masala haqida biz bilan bog'lanishdan so'ng, biz odamni biriktirib, mijoz bilan bog'lanamiz va xato haqida to'liq ma'lumot olib, keyin sotuvdan keyingi xizmat bo'shchalari orqali remoten tuzatishni boshqarishga yordam beramiz.
Effektiv aloqa: Sotuvdan keyingi xizmat jamoamiz mijoz bilan yaqindan aloqada saqlaydi va tuzatish jarayonining progressini, shuningdek imkoniyat qadar sabablar va yechimlarni vaqtinchalik tarzda bildiradi.
Masala tahlili va yechimi: Tajribali texnik mutaxassislarni jo'natamiz va etail xato tahlilini amalga oshirib, amalda bo'lgan yechimlarni tezda taqdim etamiz, shunda mijozlar ushbu sotuvdan keyingi xizmatdan qanoatlantiriladi.