Hiter odziv, učinkovito reševanje težav Slovenija

Recimo, da ima avtomobilski izdelek, ki ga je kupec kupil, med uporabo okvaro, kot je ropotanje motorja. Sprejeli bomo naslednje ukrepe:

Hiter odziv: Ko se stranka obrne na nas, da pojasni težavo, bomo nemudoma določili nekoga, ki bo stopil v stik s stranko, da bi razumeli podrobnosti o napaki, in poskrbeli za naše poprodajno servisno osebje, da vodi popravilo na daljavo.

Učinkovita komunikacija: Naša poprodajna služba bo v tesnem stiku s stranko in jo pravočasno obveščala o poteku popravila ter možnih vzrokih in rešitvah.

Analiza in rešitev problema: Poslali bomo izkušene tehnike, da izvedejo podrobno analizo napak in hitro zagotovijo izvedljive rešitve, da zagotovijo, da so stranke zadovoljne s to poprodajno storitvijo.