Greitas atsakymas, efektyvus problemų sprendimas
Tarkime, kad kliento nusipirktas automobilio produktas naudojimo metu sugadina, pvz., variklis skundo. Mes imsimės tokių priemonių:
Greitas atsakymas: Po to, kai pelnas susisieks su mumis ir pranešė apie problemą, mes iškart priskirsime asmenį, kuris susisieks su pirkėju, kad sužinotų traukos detalizuotą informaciją ir išdėstytų mūsų po pardavimą teikiamą tarnybą, kad nutolytų nuotolinę remonto instrukciją.
Efektyvus ryšys: Mūsų tarnybos komanda po pardavimą laikysis gana arti su pirkėju, pranešdama apie remonto pažangą bei galimus priežastis ir sprendimus laiku.
Problemo analizė ir sprendimas: siųsime patyrusius technikus, kad jie atliktų detalųnę trūkumų analizę ir greitai pateiktų realizuotus sprendimus, užtikrinant, kad pelnytotojai būtų patenkinti šia po pardavimų paslauga.