Συνεχής Βελτίωση, Κοινή Ανάπτυξη
Για παράδειγμα, ένας πελάτης δίνει σχόλια για την επιδόση εξοικονόμησης ενέργειας του οχήματος μετά τη χρήση των προϊόντων αυτοκινήτων μας και πιστεύει ότι η κατανάλωση καυσίμου είναι υψηλή. Θα εκδώσουμε την εξής στρατηγική:
Μηχανισμός αναφοράς προβλημάτων: Θα κατανοήσουμε λεπτομερώς τις συνήθειες και το περιβάλλον χρήσης του πελάτη και θα αναζητήσουμε δυνατότητες εξοικονόμησης μέσω της ανάλυσης δεδομένων.
Κανονικές επισκέψεις επιστροφής: Θα κάνουμε βελτιώσεις στις μέτρες εξοικονόμησης ενέργειας και θα παρακαλούμε τους πελάτες να συμμετάσχουν στις δοκιμές για να συλλέξουμε πραγματικές συνθήκες χρήσης, προκειμένου να καταλάβουμε καλύτερα την αποτελεσματικότητα των βελτιώσεων.
Ανάπτυξη μαζί: Είμαστε έτοιμοι να συνεργαστούμε ενεργά με τους πελάτες για να εξερευνήσουμε τεχνολογίες εξοικονόμησης ενέργειας και να βελτιώσουμε συνεχώς την απόδοση εξοικονόμησης ενέργειας των προϊόντων μας, ώστε να επιτύχουμε την διπλή νίκη της περιβαλλοντικής προστασίας και της εξοικονόμησης ενέργειας και να προωθήσουμε την πρόοδο της βιομηχανίας.